硬件产品

　　我公司具有强有力的售后保修、维修、安装调试和培训等服务系统。为用户提供一年的免费保修（多媒体集中控制系统一年包换三年保修，计算机保修三年）。保修期内，如果系统出现故障，公司设立二十四小时内响应特别服务；若是投影机故障，为不影响学校继续上课，我司提供备机供校方使用；若系人为系统故障，本公司只收取硬件成本及适当人工费用。如有特殊情况，我公司将提供同一类型或相近类型投影机确保用户使用。保修期过后，公司继续对用户实行终生维修服务。

软件产品

　　对购买我公司软件产品的用户，提供免费的服务咨询和应用培训，并提供优惠升级服务。教学软件光盘若有质量问题，可免费更换；触摸屏应用软件提供一年的免费有限更新升级 ；如属软件问题，公司将尽快在三日内解决。